באפליקציה או בדפדפן
- פתחו את אפליקציית Skilli, או היכנסו ל-app.skilli.app והתחברו עם אותו חשבון.
- היכנסו אל אני ← הגדרות ← מחיקת החשבון.
- הקישו על מחיקת החשבון שלי, ואז על כן, למחוק הכול.
במייל
לא מצליחים להתחבר? שלחו מייל ל-support@skilli.app מהכתובת שאיתה אתם משתמשים ב-Skilli, עם הנושא "מחיקת חשבון Skilli". נמחק אותו תוך 30 יום ונאשר במייל.
מה נמחק
- הפרופיל, התמונה, הביו וההגדרות
- המיומנויות, השיעורים, ההתקדמות וה-XP, וחומר של שיעורי בית או קורסים שהעליתם
- הפוסטים, התגובות, ההודעות, החברים וההתראות
- משפחות וקבוצות לימוד שפתחתם (לכל מי שבהן), והמקום שלכם באחרות
רישומי תשלום נשמרים לצורכי הנהלת חשבונות ומס, בלי קישור אליכם. כל השאר נמחק מיד.
מנויים בתשלום
מחיקת החשבון לא מבטלת מנוי שנקנה ב-Google Play או ב-App Store — רק החנות יכולה לעשות את זה. בטלו אותו קודם ב-Google Play (תפריט ← תשלומים ומינויים ← מינויים) או ב-iPhone (הגדרות ← השם שלכם ← מינויים).